Managed IT

Outsourcing sorgt für stabilen IT-Betrieb und macht Ihre IT-Kosten transparent und kalkulierbar.

Managed IT von Infotech bedeutet:

Überwachung und Wartung Ihrer gesamten Infrastruktur durch Spezialisten
Garantierte Reaktionszeiten (nach Vereinbarung)
Fixe Servicezeiten an Wochentagen, unabhängig von Krankenständen, Urlauben, etc.
Umgehende Hilfe mittels Fernwartung
Absolute Verschwiegenheit (vertraglich geregelt)

Die Vorteile, wenn wir Ihre IT managen:

Kostenersparnis durch reduzierte bzw. eliminierte Schulungskosten für IT-Mitarbeiter.
Eliminierung der unproduktiven Zeiten von IT-Mitarbeitern (Weiterbildung, Technologie-Tests, Fehlersuche, etc.).
Die jahrelange Erfahrung unserer Mitarbeiter mit der Betreuung einer Vielzahl an Kunden-Netzwerken sorgt für eine zügige Lokalisierung und Behebung von Problemen.
Durch die laufende Weiterbildung unserer Mitarbeiter bleiben wir am Puls der Zeit und können neue Technologien rasch einsetzen.
Herstellerpartnerschaften und eine Vielzahl an Zertifizierungen helfen uns Probleme schneller zu beheben.
Wir versichern Ihnen fixe Reaktionszeiten. Diese sind im Service-Level-Agreement festgelegt.
Unsere Unternehmensgröße sorgt für die Verfügbarkeit der Techniker. So laufen Sie nicht Gefahr, dass durch Urlaube oder Krankenstände Probleme nicht, oder zu spät behoben werden.